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창녕군, 고충민원 정부평가 대통령 표창 수상
사무국       조회 : 558  2017.02.27 18:13:16

 

창녕군(군수 김충식)이 국민권익위원회에서 주관한 고충민원 정부평가에서 전국 최우수기관으로 선정됐다.

이와 관련 창녕군은 27일 정부세종컨벤션센터에서 열린 시상식에서 ‘대통령 표창’을 수상했다.

이번 평가는 전국 광역·기초 지방자치단체(총 243개 자치단체)와 일부 공공기관을 대상으로 2015년 10월1일부터 1년간 고충민원 예방분야, 고충민원 해소분야, 고충민원 관리기반분야에 대한 심사와 민원인 만족도 조사를 종합해 최종 심사위원회를 거쳐 결정됐다.

창녕군은 기관장의 솔선수범과 발로 뛰는 현장 행정으로 주민불편 사항을 적극적으로 해소하고, 군민 권익증진과 고충민원의 원활한 해결을 위한 불합리한 행정규제 정비, 주민과의 소통을 통한 갈등 해소, 부패 ZERO 실현 및 대민 친절도 향상을 위한 적극적인 노력 등 모든 분야에서 우수한 성적을 거뒀다. 


 

군은 고충민원 전담반(3반) 및 TF팀(20명)을 구성해 민원현장 투입과 TF팀 회의를 수시로 실시해 민원해소를 했으며, 매월 민원처리 결과와 매분기 고충민원 처리 결과를 기관장이 직접 확인해 미흡한 부분에 대해 대책을 수립해 2차~3차로 재발될 수 있는 고충민원을 사전에 예방했다.

또한 고충처리 향상교육 지속 실시, 적극행정 선도부서 발굴 시책 추진, 군민 정책 제안공모 실시, 권익위 민원제도개선 권고사항의 충실한 이행, 불합리한 규제개혁 및 중소기업 옴부즈만 개선 건의를 하는 등 고충민원 예방·해소에 적극 노력한 것이 정부평가에서 높은 점수를 받았다.

김충식 창녕군수은 “군민을 최우선으로 하는 군정방침 아래 전 직원이 고충민원 예방·해소에 많은 노력을 기울였다”며 “앞으로도 군민의 꿈을 현실로 만들어 나가는 행복하고, 활기가 넘치는 창녕 만들기에 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 


출처: 쿠키뉴스 2017.02.27 16:13:56 |






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